Witamy w Centrum Pomocy Lucid

Lucid oferuje plany bezpłatne, indywidualne, zespołowe i dla przedsiębiorstw. W zależności od planu możesz mieć licencje na Lucidchart (do tworzenia inteligentnych diagramów), Lucidspark (do współpracy na wirtualnej tablicy) lub Lucid Suite (z dostępem do obu).

Aby zobaczyć pełne porównanie wszystkich funkcji dostępnych w danym planie, odwiedź nasz artykuł plany Lucid w Centrum pomocy Lucid.

Wskazówka: Aby wyszukać konkretną funkcję w artykule, użyj kombinacji klawiszy Command + F (Mac) lub Ctrl + F (PC).

Rozpocznij import na stronie Dokumenty, wybierając + Nowy i Importuj dokumenty.

W Lucidchart możesz importować:

• Pliki Microsoft Visio, Gliffy, Draw.io i OmniGraffle.
• Dane z Arkuszy Google, programu Excel lub plików CSV.

W Lucidspark możesz importować:

• Tablice Miro, MURAL i FigJam.
• Dane za pomocą CSV, statycznych obrazów lub API.

Aby uzyskać pełne instrukcje, przeczytaj nasze artykuły Importuj pliki do Lucidchart lub Importuj pliki do Lucidspark.

Tylko aktualny właściciel konta może przenieść własność konta Lucid na innego użytkownika. Jeśli masz aktualnie przypisaną rolę właściciela konta, przejdź do panelu administracyjnego Lucid, wybierz użytkownika, któremu chcesz przekazać tę rolę, i zakończ zmianę za pomocą menu Działanie. 

Aby zobaczyć pełne instrukcje lub dowiedzieć się, co zrobić, jeśli obecny właściciel jest niedostępny, przeczytaj nasz artykuł Zmień właściciela konta.

Aby rozwiązać większość problemów z wydajnością, spróbuj wykonać następujące czynności:

• Przetestuj w trybie incognito: Otwórz dokument w prywatnym oknie, aby wyłączyć rozszerzenia i wyczyścić pamięć podręczną.

• Sprawdź wersję przeglądarki: Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji.

• Sprawdź połączenie internetowe: odśwież stronę, wyłącz sieć VPN i upewnij się, że zapora sieciowa jest skonfigurowana tak, aby zezwalać na domeny Lucid.

Aby uzyskać pełne instrukcje lub rozwiązać bardziej szczegółowy problem, przeczytaj nasz artykuł dotyczący podstawowego rozwiązywania problemów.

Lucid oferuje wiele świetnych opcji, aby uzyskać pomoc, gdy jej potrzebujesz. Oto, jak znaleźć odpowiedzi, od kroków do działania określonej funkcji po eksplorowanie złożonych i zniuansowanych przypadków użycia:

• Przeszukaj centrum pomocy. Znajdź szczegółowe kroki dotyczące wszystkich produktów i funkcji Lucid. Wskazówka pro: Ta opcja jest również dostępna w dokumencie Lucidchart lub na tablicy Lucidspark z Lucid AI!
• Przeglądaj i zadawaj pytania w Społeczności. Zaangażowani eksperci i moderatorzy Lucid są gotowi zagłębić się w pytania na każdym poziomie złożoności. Odwiedź Społeczność Lucid (dostępna tylko w języku angielskim).
• Odwiedź społeczność programistów i zaangażuj się w nią. Szukasz więcej informacji na temat tworzenia niestandardowych aplikacji OAuth za pomocą interfejsów API Lucid? Odwiedź społeczność programistów (dostępna tylko w języku angielskim).