契約の更新や解約

十分なLucidchartを手に入れることができないか、または図表化休憩を取りたいですか?心配ない!購読はいつでも更新またはキャンセルできます。

現在の購読、過去の支払い、請求書、請求情報についてご質問がありますか。答えを探す ここに!

毎月のライセンスと年間のライセンスはどちらも、キャンセルされたり支払いの回収に失敗したりしない限り、自動的に更新されます。

解約をご希望とのこと、とても残念です。ご契約の解約手順は以下のとおりです。

  1. 文書ページ右上のユーザー名をクリックします。
  2. ドロップダウンメニューから [アカウントの設定] を選択します。
  3. 左側の [アカウントを閉じる] フィンガータブをクリックします。
  4. 「購読をキャンセル」を選択し、その後の指示に従ってキャンセルします。

キャンセル後、あなたの購読は更新されず、あなたのアカウントはあなたの有料購読期間の終わりに自動的に無料アカウントに格下げされます。購読期間が終了した後も、ドキュメントへの「表示のみ」のアクセス権はありますが、以前と同じ機能でそれらを編集することはできません。いつでも再購読して、あなたのすべての文書に対する編集権限を取り戻すことができます。

あなたのアカウントを完全に閉鎖し、あなたの個人情報と文書を私たちのシステムから永久に削除したい場合は、あなたがあなたの購読をキャンセルした後にそうすることができます。見てください Lucidchartからあなたの個人データを削除する方法 アカウントを閉じるとどうなるかについては、記事をご覧ください。

注意: いかなる理由によるキャンセル/解約に対しても返金は行われません。