Confluence: Instalación de Lucidchart a través de un cortafuegos (firewall) o proxy.

Antes de comenzar, deberás determinar si tu centro de datos usa un proxy o no. En función de la respuesta, puedes seguir los pasos apropiados descritos a continuación.

  1. Double check that you have Confluence set up correctly to proxy as described here.
  2. Intenta configurar estas dos propiedades del sistema: https.proxyHost y https.proxyPort
  3. Ve a Administración > Información del sistema y verifica que puedes ver los parámetros de proxy en la sección "Argumentos en tiempo de ejecución de Java".
  4. Try installing the Confluence HTML Macros plugin and include a URL (using SSL) such as **https://www.wellsfargo.com** on a page to see if your proxy settings are getting picked up by any plugins.

If these steps still don't do the trick, please contact us and let us know the values for your Confluence Version, JVM Vendor and Java version.

After you install your proxy, please make sure that your configuations are set up so as to allow the following domains through your firewalls or other filters: https://lucidchart.com, https://documents.lucidchart.com, and https://conversion.lucidchart.com.

Primero sigue estos pasos:

  1. Try: telnet www.lucidchart.com 443.
  2. Deberías obtener:

    "Probando 23.21.229.160...
    Conectado a lucidchart-web-1117125819.us-east-1.elb.amazonaws.com."

    Nota: El carácter de escape es '^]'

Si eso no funciona, prueba:

  1. Connecting to a random SSL site to determine if you can connect to other SSL sites. Try: telnet www.wellsfargo.com 443.
  2. Deberás obtener:

    "Probando 151.151.88.133...
    Conectado a www.wellsfargo.com."

Si no te puedes conectar a otro sitio SSL, probablemente aún hay un cortafuegos en algún lugar de tu red, el cual bloquea el puerto 443. Necesitarás trabajar con tu equipo de red para determinar qué cortafuegos y proxies podrían existir en tu red que estarían bloqueando el puerto 443.

 

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