Lost Document or Lost Work

Follow New post
0

Waar zijn mijn telkens gebruikte figuren en plaatsjes gebleven?

Ik heb mijn account een tijdje niet gebruikt, en merk nu dat ik al mijn eerder gebruikte figuren niet meer terug zie in de linker kolom.... Het was juist zo handig dat ik in verschillende documenten telkens de eerder gevonden figuren kon gebruiken.

Waar zijn ze gebleven?

 

Official comment

Avatar

Hallo! Wat leuk dat jij Lucidchart weer aan het gebruiken bent!
Het spijt ons dat jouw figuren moeilijk te vinden zijn. Ten eerste, raad ik je aan om te dubbel checken dat je met de dezelfde account ingelogd bent. Als je wel met de dezelfde account ingelod bent, suggeer ik het artikel “Verken meer vormen” te lezen. Het gaat over hoe je moeilijk-te-vinden figuren kan bereiken.
Laat ons weten of dit niet een oplossing is, en of je meer vragen heb.
Veel succes!

https://lucidchart.zendesk.com/hc/nl/articles/207300256-Verken-meer-vormen

Comment actions Permalink

3 comments

0
Avatar

Dear helpdesk,

I used to have a lot of previously used images etc in my "personal image folder"

that personal folder used to be visible on the left side of my screen,

but it is not anymore, please put them back, I really need them

 

Your link has not helped

Y S 

J,  Hartman

J H 0 votes
Comment actions Permalink
0
Avatar

Sorry for the trouble! It looks like Annika is helping you out individually via your support ticket. 

Megan W 0 votes
Comment actions Permalink
Please sign in to leave a comment.